Checklista pierwszych 48 godzin

Po śmierci bliskiej osoby trzeba zająć się stwierdzeniem zgonu, dokumentami, pochówkiem i zawiadomieniem wybranych instytucji. Ta lista porządkuje pierwsze sprawy; godziny i terminy pochówku wynikają z przepisów, a nie z tytułowych 48 godzin.

Pierwsze sprawy

1. Sprawdź instrukcję właściwą dla miejsca zgonu. Przebieg różni się w domu i w szpitalu: Śmierć w domu oraz Śmierć w szpitalu.
2. Uzyskaj kartę zgonu. Zgon i jego przyczynę stwierdza osoba wskazana w art. 11 ustawy, która następnie wypełnia kartę. Jej części i przeznaczenie wyjaśnia poradnik karta zgonu.
3. Ustal, kto organizuje pochówek. Prawo pochowania wskazuje art. 10 ustawy. Uzgodnij w rodzinie, kto zajmie się formalnościami i kontaktem z cmentarzem.
4. Zgłoś zgon w urzędzie stanu cywilnego. Zgłaszający przekazuje kartę zgonu, a urząd sporządza akt zgonu.
5. Uzgodnij miejsce i ceremonię. Wybierz cmentarz, ustal termin z jego administracją i zdecyduj, czy zlecasz organizację zakładowi pogrzebowemu.
6. Załatw pozostałe zawiadomienia. Powiadom instytucje właściwe dla spraw zmarłej osoby: urząd, bank, ZUS, KRUS albo pracodawcę.

Jeśli zgon nastąpił za granicą

Przewóz zwłok lub prochów przez granicę wymaga osobnych pozwoleń i zaświadczeń. Wykaz formalności znajdziesz w checkliście dokumentów do pogrzebu.

Wola zmarłego i pełnomocnictwo

Jeśli zmarły pozostawił życzenia dotyczące pochówku, omów je z osobami organizującymi ceremonię. Osoba działająca w imieniu rodziny powinna ustalić z właściwą instytucją, czy potrzebuje pełnomocnictwa i w jakiej formie.

Podziel zadania i zachowaj potwierdzenia

Nie musisz samodzielnie prowadzić wszystkich rozmów. Wybierz jedną osobę do kontaktu z zakładem i cmentarzem, a drugą do urzędu i instytucji związanych z pracą lub świadczeniami. Zapisz numery telefonów, nazwiska osób, z którymi rozmawiasz, i ustalone kolejne kroki. Jeżeli kilka osób pomaga w organizacji, wspólna lista ograniczy powtarzanie telefonów i ułatwi przekazanie informacji.

Przy każdej rozmowie zanotuj:

• nazwę instytucji i działu;
• jakie dokumenty trzeba dostarczyć i komu;
• czy wymagany jest oryginał, kopia lub pełnomocnictwo;
• termin kolejnego kontaktu albo oczekiwanej odpowiedzi;
• imię osoby, która przejmuje sprawę.

Dokumenty włóż do jednej teczki lub przechowuj w jednym bezpiecznym miejscu. Oryginały przekazuj tylko wtedy, gdy instytucja ich wymaga, i odnotuj, komu je oddano. Zachowaj kopie wniosków, potwierdzeń przyjęcia oraz rachunków za organizację pogrzebu. Szczegółową listę dokumentów zależnie od sytuacji znajdziesz w checkliście dokumentów do pogrzebu.

Jeśli nie znasz odpowiedzi na pytanie urzędu lub zakładu, zapisz je i wróć do niego po uzyskaniu dokumentów. W pierwszej kolejności skup się na stwierdzeniu zgonu, karcie i akcie zgonu, a później na wybranym miejscu, terminie pochówku i zawiadomieniach. Terminy organizacyjne i prawne zależą od sytuacji, dlatego w razie wątpliwości sprawdzaj je w poradniku dotyczącym konkretnej czynności.

W okresie żałoby warto poprosić bliską osobę o pomoc przy rozmowach i dokumentach.

Zależnie od miejsca zgonu

• W domu: korzystaj z instrukcji dla zgonu w domu i ustal, kto stwierdza zgon oraz wypełnia kartę.
• W szpitalu: zapytaj personel, kiedy i gdzie można załatwić dokumenty oraz kto wyda rzeczy osobiste.
• Za granicą: przed ustaleniem przewozu sprawdź pozwolenia i dokumenty konsularne dla kraju, z którego sprowadzasz ciało lub urnę.
• Przy udziale prokuratora: poproś o informację, kiedy można przejść do ustaleń z zakładem i cmentarzem.

Przed zakończeniem pierwszego dnia

Upewnij się, że wybrana osoba z rodziny zna ustalony plan, wie, gdzie przechowywane są dokumenty i ma numery kontaktowe do zakładu oraz cmentarza. Jeżeli nie znacie jeszcze terminu ceremonii, poproście o możliwe daty i zapiszcie, od jakich dokumentów lub decyzji zależy ich potwierdzenie. Później uzupełnijcie plan o zawiadomienia banku, pracodawcy, ZUS albo KRUS zgodnie z sytuacją zmarłego.