Nie musisz załatwiać wszystkich spraw naraz. Najpierw zgłoś zgon w urzędzie stanu cywilnego (USC), a następnie skontaktuj się z instytucjami związanymi z ubezpieczeniem, bankiem i pracą zmarłego. Zachowaj kartę zgonu, odpis aktu zgonu i rachunki za pogrzeb — różne sprawy mogą wymagać różnych dokumentów. Kolejność pierwszych czynności podaje checklista po śmierci bliskiej osoby.
Żeby nie powtarzać wizyt, przygotuj jedną teczkę na dokumenty i listę instytucji, z którymi zmarły miał sprawy. Zaznacz, które wnioski są pilne, które wymagają oryginału, a które przyjmują kopię. Odpis aktu zgonu i rachunki za pogrzeb przechowuj osobno od karty zgonu; nie każda instytucja potrzebuje tego samego dokumentu. Jeśli ktoś inny będzie składał wnioski, sprawdź wcześniej, czy urząd lub bank wymaga pełnomocnictwa albo dokumentu potwierdzającego pokrewieństwo.
Urząd stanu cywilnego
Zgon zgłasza się w USC właściwym dla miejsca zgonu albo znalezienia zwłok. Osoba uprawniona do pochowania składa kartę zgonu w ciągu 3 dni od jej sporządzenia. Przy zgonie na skutek choroby zakaźnej termin wynosi 24 godziny od zgonu. Zwykle potrzebne są również dowód osobisty zmarłego i dokument tożsamości zgłaszającego. Zgłoszenie jest bezpłatne.
Zgłosić może osoba uprawniona do pochowania, a także jej pełnomocnik. Kierownik USC sporządza akt zgonu, zwykle w dniu zgłoszenia, i wydaje jeden bezpłatny odpis skrócony. Jeśli rejestr był niedostępny, na karcie pojawia się adnotacja o zgłoszeniu; po późniejszym sporządzeniu aktu urząd wydaje dwa odpisy skrócone. Zgłoszenie zgonu w USC zastępuje wymeldowanie z pobytu stałego i czasowego. Dowód osobisty traci ważność z mocy prawa w dniu śmierci.
ZUS i KRUS
Jeśli zmarły otrzymywał emeryturę lub rentę z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, skontaktuj się z jednostką ZUS, która wypłacała świadczenie. Wypłata ustaje od miesiąca następującego po miesiącu śmierci. Należności przysługujące do dnia śmierci mogą być wypłacone osobom wskazanym w ustawie; wniosek o ich wypłatę co do zasady składa się w ciągu 12 miesięcy.
Zasiłek pogrzebowy z ZUS przysługuje osobie lub podmiotowi, który poniósł koszty pogrzebu osoby wskazanej w ustawie. Członek rodziny otrzymuje pełną kwotę, a inni uprawnieni — zwrot udokumentowanych kosztów do wysokości zasiłku. Przy zgonie do 31 grudnia 2025 r. obowiązywała kwota 4000 zł; przy zgonie od 1 stycznia 2026 r. wynosi 7000 zł. Liczy się data śmierci, nie data wniosku. Wniosek ZUS ma symbol Z-12, a prawo do zasiłku wygasa, jeśli wniosku nie zgłoszono w ciągu 12 miesięcy. Istnieją wyjątki m.in. przy późniejszym odnalezieniu lub identyfikacji zwłok. Szczegóły opisuje Zasiłek pogrzebowy.
KRUS prowadzi ubezpieczenie społeczne rolników. Jeśli zmarły był ubezpieczony lub pobierał świadczenie z Kasy, skontaktuj się z jednostką KRUS, która prowadziła jego sprawę. Formularz zasiłku pogrzebowego ma symbol KRUS SR-26. Przy zbiegu zasiłku z ustawy rolniczej i prawa z innych przepisów stosuje się przepisy odrębne. Więcej: Zasiłek pogrzebowy z KRUS.
Przed rozmową z ZUS lub KRUS ustal, z której instytucji zmarły otrzymywał świadczenie. Jeśli nie masz pewności, sprawdź korespondencję i wyciągi bankowe albo zapytaj instytucję, podając dane zmarłego. Przy wniosku o zasiłek zachowaj faktury i inne rachunki, bo podział świadczenia może zależeć od tego, kto rzeczywiście poniósł koszty.
Bank
Osoba, która poniosła koszty pogrzebu, może przedstawić bankowi rachunki. Z rachunku oszczędnościowego, oszczędnościowo-rozliczeniowego lub lokaty terminowej bank zwraca kwotę wydatkowaną na pogrzeb, do wysokości kosztów urządzenia go zgodnie ze zwyczajami przyjętymi w danym środowisku. Ta wypłata nie wchodzi do spadku. Przepisy o zwrocie kosztów pogrzebu i dyspozycji wkładem na wypadek śmierci nie dotyczą rachunku prowadzonego dla kilku osób. W sprawie dokumentów skontaktuj się z bankiem.
Jeżeli zmarły złożył dyspozycję wkładem na wypadek śmierci, bank wypłaca środki wskazanym bliskim: małżonkowi, wstępnym, zstępnym lub rodzeństwu. Łączna kwota jest ograniczona do dwudziestokrotności przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw za ostatni miesiąc przed śmiercią. Dyspozycja nie jest częścią spadku.
Przed wizytą zadzwoń do placówki prowadzącej rachunek i zapytaj, jak złożyć dokumenty. Bank może poprosić o akt zgonu, dokument tożsamości i rachunki potwierdzające wydatki pogrzebowe. Zwrot kosztów z rachunku zmarłego jest odrębną podstawą niż dyspozycja na wypadek śmierci, dlatego sprecyzuj, o którą wypłatę pytasz.
Pracodawca zmarłego
Stosunek pracy wygasa z dniem śmierci pracownika. Prawa majątkowe ze stosunku pracy przechodzą na małżonka i inne osoby spełniające warunki do renty rodzinnej; jeśli nie ma takich osób, wchodzą do spadku.
Rodzinie może przysługiwać odprawa pośmiertna, jeśli śmierć nastąpiła podczas zatrudnienia albo pobierania zasiłku chorobowego po rozwiązaniu umowy. Jej wysokość zależy od stażu u tego pracodawcy: jednomiesięczne wynagrodzenie przy stażu krótszym niż 10 lat, trzymiesięczne przy stażu co najmniej 10 lat i sześciomiesięczne po co najmniej 15 latach. Gdy pracodawca wykupił ubezpieczenie na życie, wypłaca różnicę, jeśli odszkodowanie jest niższe niż odprawa. Płatnik składek wyrejestrowuje zmarłego z ubezpieczeń zwykle w ciągu 7 dni; dla pracowników wskazanych w ustawie termin wynosi 30 dni.
Twój pracodawca
Jeśli nie możesz przyjść do pracy, zawiadom pracodawcę niezwłocznie, najpóźniej w drugim dniu nieobecności. Pracownik otrzymuje płatne zwolnienie na 2 dni po śmierci i pogrzebie małżonka, dziecka, rodzica, ojczyma lub macochy. Przysługuje mu 1 dzień po śmierci rodzeństwa, teściów, dziadków albo osoby pozostającej na jego utrzymaniu lub pod bezpośrednią opieką.
Ubezpieczyciela, wynajmującego, dostawcę mediów, szkołę lub uczelnię powiadamia się zgodnie z umową albo pismem danej instytucji. Sprawdź, czy zmarły miał w tych miejscach aktywne sprawy.
Kogo zawiadomić i jakie sprawy załatwić
- Zgłoś zgon w USC. Kartę zgonu złóż w urzędzie miejsca zgonu lub znalezienia zwłok w ciągu 3 dni od jej sporządzenia; przy chorobie zakaźnej — w ciągu 24 godzin od zgonu.
- Skontaktuj się z ZUS lub KRUS. Powiadom jednostkę, która wypłacała świadczenie lub prowadziła ubezpieczenie. Wniosek o zasiłek z ZUS ma symbol Z-12, a formularz KRUS — SR-26.
- Zachowaj rachunki pogrzebowe. Mogą być potrzebne do wniosku o zasiłek albo do zwrotu kosztów z rachunku bankowego zmarłego.
- Skontaktuj się z bankiem. Bank wypłaca osobie z rachunkami koszty pogrzebu z określonych rachunków. Sprawdź listę dokumentów i sposób złożenia wniosku w umowie lub w placówce banku.
- Powiadom pracodawcę, jeśli zmarły był pracownikiem. Stosunek pracy wygasa z dniem śmierci. Płatnik składek dokonuje wyrejestrowania i rozlicza należne prawa majątkowe.
- Powiadom własnego pracodawcę o nieobecności. Zgłoś przyczynę nieobecności niezwłocznie, najpóźniej w drugim dniu. Sprawdź, czy przysługuje ci 1 lub 2 dni płatnego zwolnienia.
Najczęstsze pytania
W jakim terminie zgłosić zgon w USC?
Czy trzeba osobno zawiadomić ZUS i KRUS?
Ile wynosi zasiłek pogrzebowy i do kiedy złożyć wniosek?
Czy bank zwróci koszty pogrzebu?
Ile dni zwolnienia przysługuje po śmierci bliskiej osoby?
Kto wyrejestrowuje zmarłego pracownika z ubezpieczeń?
Źródła
- Ustawa z dnia 28 listopada 2014 r. — Prawo o aktach stanu cywilnego (tekst jednolity, Dz.U. 2026 poz. 393)
- Ustawa z dnia 31 stycznia 1959 r. o cmentarzach i chowaniu zmarłych (tekst jednolity, Dz.U. 2025 poz. 1590)
- Ustawa z dnia 24 września 2010 r. o ewidencji ludności (tekst jednolity, Dz.U. 2026 poz. 384)
- Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (tekst jednolity, Dz.U. 2025 poz. 1753)
- Zgłoś zgon — gov.pl (MSWiA, aktualizacja 27.01.2020)
- Ustawa z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych (tekst jednolity, Dz.U. 2025 poz. 1749)
- Komunikat Prezesa ZUS z dnia 27 stycznia 2026 r. w sprawie kwoty zasiłku pogrzebowego
- ZUS — zmiana wysokości zasiłku pogrzebowego od 1 stycznia 2026 r. (29 grudnia 2025 r.)
- ZUS — zasiłek pogrzebowy (wniosek Z-12, dokumenty, 12 miesięcy)
- Ustawa z dnia 20 grudnia 1990 r. o ubezpieczeniu społecznym rolników (tekst jednolity, Dz.U. 2025 poz. 1770)
- Ustawa z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (tekst jednolity, Dz.U. 2026 poz. 199)
- Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. — Prawo bankowe (tekst jednolity, Dz.U. 2026 poz. 38)
- Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. — Kodeks pracy (tekst jednolity, Dz.U. 2026 poz. 1245)
- Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 15 maja 1996 r. w sprawie sposobu usprawiedliwiania nieobecności w pracy oraz udzielania pracownikom zwolnień od pracy (tekst jednolity, Dz.U. 2014 poz. 1632)
